Последнее время я усердно занялся оптимизацией расходов на рекламу. Я стараюсь максимум выжать из каждого перехода. Это тот самый случай, когда берут качеством, а не количеством. Сегодня я хочу рассказать об одном из методов увеличения конверсии и в целом продаж.
Для того, что бы мы далее говорили на одном языке и хорошо понимали друг друга я немного углублюсь в термины и ситуацию в целом.
Я занимаюсь увеличением продаж бизнеса через интернет. Для каждого случая прописывается индивидуальная стратегия, в 80% случаях мы создаём продающий сайт, целью которого является получение лида — контакта потенциального клиента. Данную информацию мы передаём менеджеру, а что он делает с ней дальше нас уже не интересует. Может позвонить, может выкинуть. Моя задача — организовать стабильный поток лидов с максимально низкими затратами.
Эффективность моей работы в первую очередь показывает конверсия продающего ресурса. Что я подразумеваю под словом «Конверсия»? Это отношение людей, которые выполнили целевое действие к общему количеству посетителей.
Например сайт просмотрело 1 000 человек из них 100 отправили заявку на приобретение товара. Отношение 100 к 1 000 = 10%. Конверсия составляет 10%.
Конверсия в 1% это уже не плохой показатель. Круто когда она достигает 3-5%. В индивидуальных случаях мне удавалось достичь конверсии в 22%. На конверсию влияет очень много факторов. Банально — некоторые продают машину за 10 000$, а кто-то отправляет бесплатную книгу. И в том и в том случае задача одна — заполнение и отправка формы. Но на бесплатную книгу клюют больше людей, чем на развалюху с завышенной ценой 
Кроме товара очень важен сам сайт. Я сейчас не буду подробно рассказывать об этом, это тема отдельной рубрики, но что бы Вы понимали, заменяя цвет кнопки «Купить» конверсия может вырасти в 3 раза. Поэтому просто создать сайт — мало, вся работа начинается потом.
Так вот очередной раз ломая голову над темой увеличения конверсии мне пришла в голову идея создания такого функционала, который идентифицирует посетителя сайтов и выдаст информацию о его профилях в соц. сетях.
Что это означает?
Вы — посетитель моего блога. Я не просто вижу в статистике к-во посетителей, а по каждому человеку индивидуально знаю когда он зашёл и кто он вообще такой.
Несколько месяцев мучений и благодаря общим усилиям с очень хорошим специалистом нам удалось создать такой сервис. Имя ему SocGate: socgate.com
Теперь я имею возможность знать вышеуказанную информацию. Выглядит она следующим образом:
Стоимость идентификации одного посетителя на данный момент составляет 2 гривны. Таким образом за 2 000 идентификаций я заплатил 95$ указанные в названии статьи.
Что мне даёт эта информация?
Имея данные о посетителях сайта, а это наши потенциальные покупатели, мы идем дальше. Рассылаем продающее сообщение в личные сообщения в соц. сетях. Ничего сложного и выглядит это примерно вот так:
Благодаря подобным перепискам мне удалось дополнительно продать продукт с общей прибылью 1 071$ и увеличить конверсию на 1,41%.
Люди, я что хочу сказать? Интернет штука мощная. Мне сложно представить какие мы будем иметь возможности даже через 3 месяца. Что бы Вы понимали идентификация — это капля в море по сравнению с теми инструментами, которые я имею в арсенале. Дополнительно я записываю на видео каждое движение, каждый клик, каждый набранный символ каждого посетителя всех проектов, но давайте не забегать на перед и поговорим об этом в следующих статьях. Всем бобра!