Показатель интеллекта является важной частью современной жизни. Высокий уровень IQ помогает лучше ориентироваться в современном темпе жизни, быстрее принимать решения, решать сложные задачи, находить выход из непростых ситуаций и успешно вести собственный бизнес. Некоторые придерживаются мнения, что уровень IQ заложен генетически, другие же считают, что развивать его можно на протяжении всей жизни, тренируя собственную выдержку и силу воли, постепенно, но уверенно идя к намеченной цели. Но как показывают многолетние исследования ученых, высокий уровень IQ не гарантирует человеку славы или стремительного продвижения по карьерной лестнице, если у него не развит EQ – эмоциональный интеллект.
Эмоциональный интеллект (ЭИ; англ. emotional intelligence, EI) — способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
Впервые понятие социального (предшественника эмоционального) интеллекта ввел профессор Эдвард Торндай и уже в 1926 году был создан тест для измерения его уровня, хотя попытки его более глубокого изучения не увенчались успехом. Понятие эмоционального интеллекта появилось в 1960 году, а его расцвет пришелся на 1980-1990 года, когда многие ученые взялись за основательное изучение вопросов взаимодействия личности с окружающими, его умении находить общий язык с другими, смотреть на ситуацию глазами оппонента и гармонично проявлять собственные либо хорошо чувствовать эмоции других людей.
Именно уровень EQ помогает руководителю находить правильный подход к подчиненным, чувствовать их потребности и успешнее управлять бизнесом. Как это ни парадоксально, но совсем не уровень IQ, а EQ повышает шансы человека стать лидером и добиться успеха во всех сферах жизни – от личных отношений до вопросов бизнеса и управления. Многие считают, что главными в политической и бизнес сфере должны быть люди именно с высоким уровнем эмоционального интеллекта, ведь доказано, что просто умные руководители с низким уровнем эмпатии ( то есть, EQ) не всегда способны наладить хорошую работу в команде и стать настоящим авторитетом в своей сфере управления.
Какие же симптомы низкого EQ?
- Проблемы с самооценкой
- Склонность к критике
- Неумение находить общий язык с окружающими
Плюс в том, что развивать EQ можно в любом возрасте, главное идти вперед, не останавливаясь на достигнутом и не ожидая быстрых результатов.
- Для начала нужно научиться распознавать и понимать свои собственные эмоции. Анализировать собственные поступки и реакции на них, отслеживать эмоции на протяжении дня, измерять уровень собственного душевного комфорта/дискомфорта и научиться осознавать что именно приводит вас к тем или иным поступкам.
- Чаще становитесь на место других людей. Во всех ситуациях старайтесь быть гибким, прислушиваться к мнению окружающих, даже если вам кажется, что оно кардинально отличается от вашего. Не зря говорят, что иногда в споре (хотя в этом случае, лучше, конструктивном диалоге) рождается истина.
- Научитесь управлять собой. Как в первом пункте отслеживайте собственные эмоции, но двигайтесь дальше – не просто отмечайте их наличие, а старайтесь входить в них. Проживайте эмоции, но не разрешайте им управлять вашей жизнью, ведь в вопросах бизнеса очень часто нужно идти на компромисс и сдерживать гневные порывы для достижения лучших результатов.
Научившись понимать других людей, вы станете лучше, начнете жить более осознанной и к тому же гармоничной жизнью, получите возможность понимать точку зрения другого человека и строить более плодотворные, успешные отношения.